Centre d'aide
Politique KYC AML
1. En acceptant les présentes Conditions, vous autorisez la Société à effectuer régulièrement diverses vérifications, à sa seule discrétion ou si exigé par des tiers (y compris des organismes de réglementation), afin de vérifier votre identité et vos coordonnées (« Vérification »).
2. Une personne ne peut participer à un jeu d’argent à moins d’être Titulaire de compte. Pour s’inscrire comme joueur, une personne doit s’inscrire personnellement et soumettre une demande d’inscription. Les renseignements suivants doivent être fournis :
Date de naissance accompagnée d’une pièce d’identité valide démontrant qu’il/elle a au moins dix-huit (18) ans ou a atteint l’âge légal de la majorité applicable dans votre juridiction de résidence. Les documents d’identification à fournir comprennent :
- copie d’un passeport valide, copie d’une autre pièce d’identité et preuve d’adresse ;
- Prénom et nom de famille du joueur ;
- Adresse résidentielle complète du joueur ;
- Adresse courriel valide du joueur ;
La Société se réserve le droit de demander des documents supplémentaires et d’effectuer des vérifications additionnelles afin de valider les renseignements fournis. Un compte peut être suspendu jusqu’à la réception de renseignements satisfaisants.
3. La Société se réserve le droit de suspendre votre compte si nous ne pouvons pas confirmer que vous avez atteint l’Âge admissible. Si, lors de l’utilisation des services du site Web liés aux jeux de hasard, vous étiez en dessous de l’Âge admissible :
- Votre compte sera fermé ;
- Toutes les transactions effectuées pendant cette période seront annulées et les sommes déposées sur votre compte seront remboursées ;
- Tous les paris effectués pendant cette période seront annulés et remboursés ;
- Tous les gains accumulés pendant la période où vous étiez en dessous de l’Âge admissible seront perdus, et vous devrez rembourser à la Société tous les montants retirés de votre compte à la demande de la Société ;
Un dépôt effectué sur votre compte ne sera pas remboursé en cas de violation de la politique de la Société.
4. Si les renseignements fournis s’avèrent faux, incomplets, inexacts ou trompeurs, ou si les renseignements fournis lors de l’inscription ne correspondent pas aux données de votre passeport, les présentes Modalités seront considérées comme violées, et la Société pourra fermer immédiatement votre compte et annuler tous les fonds figurant à votre solde, en plus de prendre toute autre mesure à sa seule discrétion, y compris refuser l’accès aux services du site Web.
5. Le délai de traitement des documents KYC peut aller jusqu’à 30 jours ouvrables à compter du moment où le client a fourni tous les documents demandés.